Toimitus- ja palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus ja palautukset

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ja palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta .


Jotta tuote olisi palautuskelpoinen, sen on oltava:

  • olla käyttämätön

  • olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessaan

  • palautettu alkuperäispakkauksessa

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista. Ilman ennakkoon yhteydenottoa lähetettyjä palautuksia ei voida käsitellä.

Palauttaa

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin.

Jos palautus hyväksytään , hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Hyvitys tehdään aina samalle maksutavalle, jota käytettiin ostossa .

Huomautus:

  • Palautuskuluja ei hyvitetä.

  • Palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset


Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi:

  1. Tarkista pankkitilisi uudelleen.

  2. Ota yhteyttä korttiyhtiöösi – hyvityksen näkyminen voi kestää muutaman päivän.

  3. Ota yhteyttä pankkiisi

Jos et tämän jälkeenkään ole saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Vaihdot

Vaihdamme vain vialliset tai vaurioituneet tuotteet niiden vastaanottamisen yhteydessä.

Jos tarvitset vaihdon, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua lisää.

Toimitus ja toimitus

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin .

Arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää .

Huomioithan, että tämä on arvio ja viivästyksiä voi esiintyä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot.

Teemme yhteistyötä tunnettujen kuljetusyritysten, kuten PostNordin, DHL:n, UPS:n ja FedExin, kanssa turvallisen toimituksen varmistamiseksi.

Tärkeää tietoa palattaessa

  • Olet vastuussa palautuslähetyksistä.

  • Suosittelemme seurattavan toimituksen käyttöä.

  • Emme ole vastuussa palautuksista, jotka eivät saavu meille.